MT4平台常规的问题

  (1)能以不同的基准货币进行交易吗?

  很抱歉,不可以,目前只能以美元作为基准货币进行交易。

  (2)交易账户登陆失败,显示账户无效?

  问题1:客户可能服务器选择错误,真实账户请选择Live服务器,模拟账户请选择Demo服务器。

  问题 2:客户可能输入密码错误,交易密码区分大小写。

  问题3:客户可能修改了原始密码,请客户输入修改后的密码。

  问题4:如果客户忘记交易密码,可以通过官网个人后台手动重置密码。

  如果您在使用交易平台时遇到任何困难或疑问,请邮件至service@kingsguowang.com或者联系在线客服。

  (3)交易服务器断线,无法进行交易?

  首先先查看平台服务器连接情况,如果正常,可能是客户网络问题。如果平台服务器连接断开,记录客户交易账户和电话,尽快找新西兰总部进行核实服务器是否有问题。如果平台服务器确实出现异常,上报给 service@kingsguowang.com进行紧急处理,然后给回复电话或邮件。在此期间,如果客户有需要紧急处理的订单,请客户发送邮件到service@kingsguowang.com,内容包含交易账户、订单编号,由后台对订单进行紧急平仓。

  (4)订单无法进行平仓?

  记录客户的交易账户、订单号、订单盈亏情况、联系电话,然后客户从MT4终端查询该订单情况,把客户订单交易情况截图,作为凭证,截图同时包含时间。然后发送service@kingsguowang.com找总部进行核实,然后给客户回复电话或者邮件。

  (5)周一跳空成交问题

  首先每周的开盘是格林尼治时间周日的22:00,真正开始交易是22:01,开盘以后浮动点差账户的挂单和止盈止损都将按照市价成交;其次这个主要是根据市场行情来决定,所有的平台都有报价跳空的情况,一般是在周一、节假日收假的第一天、出现大的国际事件影响了汇市(利率、非农数据、政治事件等);最后在市场动荡的情况下,订单可能会在一个更差的价格被触发而不是在您设定的价格。

  (6)国王金融模拟帐户和真实交易帐户有什么区别?

  模拟帐户功能齐全,提供实时买价/卖价报价系统、点差及隔夜利息等后台设置、消息系统和外汇计算器。模拟账户使用的软件与真实帐户的软件完全相同。但有一个重要区别,即使用模拟账户交易不用承担任何风险。模拟账户是一个虚拟的网上外汇交易账户。所谓“模拟”,是指账户中的资金是虚拟的。除此之外,模拟账户中的货币报价、图表汇评等都与真实汇市即时同步。根据模拟账户的使用效果,您可以进一步判断是否投资汇市。模拟账户完全免费,无须任何资金。

  (7)买价/卖价、价差等术语是什么意思?

  所有外汇报价均包含两种价格,即买价和卖价,买价始终高于卖价。

  买价:指市场愿意买入某种货币的价格,即交易者可能卖出基准货币的价格。

  卖价:指市场卖出某种货币的价格。也就是说,交易者可按该价格买入基准货币。

  价差:指买价和卖价之间的差额。价差越大,您的交易成本越高,而且可能减少您的盈利。

  (8)多头或空头是什么意思?

  多头指在某个价位买入货币,希望后来能以较高价格卖出。采取这种策略的交易者会在价格上升时获利。空头指交易者预期价格下跌并卖出货币。这种策略使交易者可以在货币对价格下跌时获利。

  (9)隔夜利息收取为什么大部分都是负的?

  利息是两个货币之间利息差造成的。比如欧美做涨,就是美元的存款利率与欧元的贷款利率相加所得,永远就是一个存款利率一个贷款利率,但是我们的利率肯定不能和央行一样,所以不能让客户按照央行利率来算,我们做杠杆交易,200倍就等于500美元押金贷款10万美元做1个标准手,,同时,隔夜利息也会因为我们STP的合作银行渠道的利息调整而进行调整,只有当货币对利率相差较大时,客户才可能得到隔夜利息,否则大部分情况下要付出利息。

  (10)隔夜利息怎么计算?

  隔夜利息计算公式:隔夜利息=买单(或卖单)调期库存费 × 手数× 计息天数

  例如:欧美买单调期库存费为$-5.9,买入5手,计息天数为5天,隔夜利息=-5.9×5×5

  (11)为什么周三结算时持仓的单子需要支付的利息比较多?

  由于依照国际惯例,外汇交易在2个交易日后结算。

  周一:1天隔夜利息。周一交易,周三结算,周一持仓到周二,结算日为周三到周四,所以要支付/收取1利息。

  周二:1天隔夜利息。周二持仓到周三,结算日为周四到周五,所以要支付/收取1天利息。

  周三:3天隔夜利息。周三持仓到周四,结算日为周五到下周一,所以要支付/收取3天利息。

  周四:1天隔夜利息。周四持仓到周五,结算日为下周一到下周二,所以要支付/收取1天利息。

  周五:1天隔夜利息。 周五持仓到下周一,结算日为周二到周三,所以只要支付/收取1天利息。

  隔夜利息是以银行的隔夜拆借利率结合融资成本等因素而定。在极端情况下利息隔两小时变动一次。所以实际利息请以交易平台实际显示的结算数据为准。如果你做即期外汇买卖,实际的起息日是两天前。一笔星期四的交易,则起息日为星期一。一笔星期五的交易,则起息日为星期二,依此类推。星期三,金额翻三番,因为这中间包括上周的业务。*星期三的利息将会是正常交易日交易日金额的三倍。

  (12)当日头寸和隔夜头寸有什么区别?

  当时头寸指在24小时期间内任何时间建仓,并在东部时间交易日下午17:00收盘之前平仓的头寸。隔夜头寸指在正常营业时段东部时间下午17:00收盘之后未平仓的头寸。

  (13)国王金融平台的爆仓比例是多少?

  平台的爆仓比例是100%,报警比例为120%,即账户预付款比例达到120%时,账户会出现红色警报,预付款比例达到100%时,会进行订单强平,浮亏最大的订单会优先强平。

  (14)为什么报价和其他平台不一样?

  每家公司都有自己的报价银行与流动性提供商,不同的银行与流动性提供商实时给出的价格是不同的。我们会在收集到同一时间流动性提供商和银行的报价,进行集合比对,然后将最优的价格报到平台上。客户按照此价格进行交易。

  (15)下单时看到的点差为什么和建仓价不一样?

  从下单到服务器接受指令的过程本身存在一定的时间差,在这个过程中可能会产生价格的偏离,点差发生一定的变化。 即使是高频EA也难免会扑捉到所看到的优势点差。

  (16)为什么锁仓还会爆仓?

  ●在极端行情情况下,相应产品的点差会拉大,导致交易成本增加; ●浮动点差锁定的是基准货币的保证金值,价格变动时候相应保证金也会变化,比如2手锁仓的EURUSD, 锁仓占用的保证金是500EUR而不是USD,相应的存款货币为USD,当EURUSD价格变动时,相对应的保证金所需要的USD也会变化; ●锁仓同样存在隔夜利息,隔夜利息的扣除也可能导致锁仓情况下的爆仓。

  (17)国王金融平台滑点是否严重?

  其实出现滑点现象分很多种情况,有可能是网络延迟,有可能是当时行情波动剧烈,任何一个平台都会存在这个问题。不过有很多状况是交易商无法控制的,发生滑点,最主要原因是清算银行的流动性不足导致。这就成了不可避免的因素。

  (18)同名账户可以设置不同的交易密码么?

  可以。客户可以登录MT4去修改账号密码,也可以直接通过个人管理后台进行密码变更。